Formation PrestaShop

PrestaShop est une solution libre qui permet de créer et de gérer facilement sa boutique en ligne : produits, clients, commandes, livraisons et paiements. Cette formation s'appuie sur sa dernière génération, PrestaShop 9. En 3 jours, vous installez votre boutique, la configurez, la remplissez, puis apprenez à la sécuriser, à la faire connaître et à la gérer au quotidien, sans compétence technique particulière. Programme personnalisable selon vos besoins.

Famille Web / Digital
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Avis

Informations pratiques

Programme de formation
Personnalisation:
Le programme peut être modifié en fonction de vos besoins et de vos objectifs sur le contenu, la durée, les modalités, les moyens pédagogiques et techniques.

Découvrir PrestaShop 9 et préparer son projet e-commerce Jour 1 - matin
- Présentation de PrestaShop : solution libre, écosystème (modules, thèmes, communauté) et positionnement face aux autres solutions e-commerce
- Les nouveautés de PrestaShop 9 par rapport à PrestaShop 8
- Choisir son hébergement et vérifier les prérequis techniques (version de PHP, extensions, certificat SSL / HTTPS : connexion sécurisée)
- Obligations légales d'une boutique en ligne : mentions légales, CGV, droit de rétractation, RGPD et cookies
- Définir le périmètre de sa boutique : catalogue, livraison, paiement et budget
Installer PrestaShop et prendre en main le back-office Jour 1 - matin
- Télécharger PrestaShop et préparer la base de données
- Installer la boutique sur un environnement de test (serveur local ou préproduction chez l'hébergeur)
- Découvrir l'interface du back-office : tableau de bord, menus et recherche
- Régler les paramètres généraux : pays, devise, fuseau horaire, mode maintenance
Configurer sa boutique Jour 1 - après-midi
- Gestion des langues et des devises
- Gestion des taxes : zones, pays, règles de TVA et TVA européenne (guichet unique OSS)
- Gestion des transporteurs et des livraisons : zones, tranches de poids et de prix, retrait en point relais
- Préférences de la boutique : apparence, logo, coordonnées
- Configurer l'envoi des emails de la boutique (messages automatiques, serveur SMTP)
Personnaliser sa boutique Jour 1 - après-midi
- Choisir et installer un thème : thème Classic, nouveau thème Hummingbird, thèmes du marché (compatibilité avec PrestaShop 9)
- Personnaliser l'apparence : logo, couleurs, polices, page d'accueil
- Gérer les modules et leurs positions : activer, désactiver, déplacer les blocs dans la page (hooks)
- Créer des pages de contenu (CMS) : livraison, CGV, à propos
- Vérifier l'affichage de la boutique sur mobile (responsive)
Référencement naturel (SEO) de la boutique Jour 2 - matin
- Optimiser les URL (URL-rewriting) et la structure des catégories
- Renseigner les balises title, meta description et mots-clés de chaque page
- Données structurées : fiches produits enrichies dans les résultats de Google
- Performances : cache, compression, vitesse d'affichage et affichage mobile
Construire le catalogue produits Jour 2 - matin
- Créer et organiser les catégories de produits (arborescence)
- Créer et renseigner des fiches produits : descriptions, images, prix, TVA, balises pour le référencement
- Types de produits : produit standard, pack, produit dématérialisé
- Créer des déclinaisons de produits (tailles, couleurs…)
- Gérer les fabricants, les attributs et les caractéristiques
Optimiser et gérer le catalogue Jour 2 - après-midi
- Gérer les prix : prix dégressifs, prix spécifiques et promotions
- Gérer les stocks : quantités, alertes de rupture, produits commandables hors stock
- Importer et exporter un catalogue au format CSV
- Optimiser les images : formats modernes (WebP) et poids des fichiers
Mettre en place un paiement sécurisé Jour 2 - après-midi
- Présentation des solutions de paiement : carte bancaire, PayPal, virement, chèque
- Les prestataires de paiement (Stripe, Mollie, PayPal, banques françaises) : souscription / abonnement nécessaire, envoi de justificatifs et délais de validation à prévoir avant la mise en production
- Sécurité des paiements : principe du 3D Secure et de l'authentification forte (SCA) exigée en Europe
- Installer et configurer les paiements par chèque et par virement
- Relier un compte PayPal Professionnel à la boutique
Gérer les comptes clients Jour 3 - matin
- Créer et modifier des comptes clients
- Gérer des groupes de clients (particuliers, professionnels) et leurs remises
- Suivre les messages et les demandes du service client
- Respecter le RGPD : consentement, export et suppression des données personnelles
Traiter les commandes et la facturation Jour 3 - matin
- Suivre le cycle d'une commande : statuts, expédition et suivi du colis
- Installer et configurer un module de transport (transporteur, étiquettes d'expédition, suivi des colis)
- Gérer les commandes et les factures
- Gérer des retours produits et des avoirs
- Facturation électronique : calendrier d'obligation (de septembre 2026 à septembre 2027) et cas des ventes aux professionnels (B2B)
- Relier sa boutique à son logiciel de gestion ou de comptabilité
Développer ses ventes : marketing et conversion Jour 3 - après-midi
- Créer des bons de réduction et des règles de panier
- Visualiser les paniers et relancer les paniers abandonnés
- Statistiques de la boutique et optimisation du volume de commandes
- Diffuser ses produits : flux produits pour Google Merchant Center et les comparateurs de prix
- Utiliser l'IA pour rédiger des fiches produits et des descriptions (relecture et vérification des contenus)
Sécuriser, sauvegarder et maintenir sa boutique Jour 3 - après-midi
- Principales règles de sécurité : mots de passe, protection de l'administration, double authentification (via module)
- Gérer de multiples utilisateurs, profils et permissions
- Sauvegarder les fichiers du site et la base de données
- Mettre à jour PrestaShop et ses modules : Update Assistant, test préalable en préproduction, compatibilité des modules
- Détecter et réagir : mises à jour de sécurité, conduite à tenir en cas de piratage
Aller plus loin et synthèse de la formation (facultatif) Jour 3 - après-midi
- Aperçu de la nouvelle API d'administration : cas d'usage (ERP, logiciel de gestion, automatisations)
- Se faire accompagner pour intégrer un module de paiement :
  - https://www.lc-webdev.com/integration-module-paiement/
- Check-list de mise en production de sa boutique
- Questions / réponses et synthèse de la formation
Formation ajoutée le 01/01/2015, mise à jour le 14/10/2026
Pour qui ?

Prérequis
Aisance avec un environnement Windows ou Mac et pratique courante d'Internet. Aucune compétence en développement n'est requise.

Public
Entrepreneurs, commerçants, artisans, responsables e-commerce, webmasters et chargés de communication désirant créer, administrer ou faire évoluer une boutique en ligne avec PrestaShop.
Objectifs, moyens, modalités, sanction, adaptation PSH
Objectifs :

Être en mesure d'installer, configurer, administrer, personnaliser et sécuriser une boutique en ligne réalisée avec PrestaShop 9, de la création du catalogue jusqu'à la gestion quotidienne des commandes, des paiements et du référencement.

Moyens pédagogiques :

Un PC par personne, le formateur diffuse son écran sur un vidéo-projecteur ou télévision grand écran
Un groupe de maximum 5 personnes en inter-entreprise.
En distanciel : Utilisation de Zoom ou Teams avec partage d'écran, chat, audio et vidéo en temps réel.
Exposé théorique, suivi d'une mise en pratique.

Moyens pour suivre l’exécution de l’action :
- La présence du stagiaire est vérifiée par le formateur à l'aide d'une feuille de présence signée par demi-journées
Moyens pour en apprécier les résultats :
- A la fin de la formation, le stagiaire complète une évaluation à chaud (Permettant d'évaluer la qualité de la prestation)
- Puis, il complète avec le formateur une évaluation des acquis (Permettant de déterminer les points acquis, non acquis ou en cours d'acquisition)
- Quelques mois après la formation, le donneur d'ordre complète une évaluation à froid (Permettant de s'assurer que la formation a pu être mise en pratique)
Sanction de la formation :
- A la fin de la formation le stagiaire reçoit une attestation de formation reprenant l’intitulé de la formation, les dates et le nombre d’heures réalisées.
Délai d'accès :

En intra-entreprise : En fonction de vos disponibilités et celles de nos formateurs.
En inter-entreprise : En fonction des sessions que nous avons programmé, consultable en cliquant ici

Profil formateur :
Consultant expert en développement web et en e-commerce (PrestaShop, WooCommerce…), intervenant en milieu professionnel en tant qu'intégrateur et développeur.

Adaptation aux personnes en situation de handicap :
Nous nous engageons à favoriser l’accessibilité du public en situation de handicap, en fonction de leurs besoins et/ou difficultés, en adaptant :
- La durée de la formation
- Le programme et son déroulement
- Les moyens pédagogiques et techniques
- Les supports pédagogiques

Ces formations adaptées sont proposées en individuel ou collectif (Pour public à besoins similaires).
Afin de trouver la meilleure solution, nous nous appuyons de partenaires, évoluant dans le domaine du handicap.
Personne à contacter / personne en charge de l'accueil et de l'accès des personnes en situation de handicap :

Lambert Christophe
03 59 25 10 15
[email protected]
Evaluation, avis ...

Moyenne des notes obtenues suite à l'évaluation de cette formation :
10 / 10 (Cette moyenne est calculée sur les 3 dernières années, de 2024 à 2026).
Les avis clients
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