Formation Shopify

Shopify permet d'ouvrir une boutique en ligne sans développeur ni connaissances techniques. En deux jours, vous créez votre boutique, ajoutez vos produits, réglez livraison, taxes et paiements, choisissez son apparence, puis apprenez à la faire connaître et à suivre vos ventes. Aucune expérience de la vente en ligne n'est nécessaire. Le programme est entièrement personnalisable en fonction de vos besoins.

Famille Web / Digital
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Informations pratiques

Programme de formation
Personnalisation:
Le programme peut être modifié en fonction de vos besoins et de vos objectifs sur le contenu, la durée, les modalités, les moyens pédagogiques et techniques.

Découvrir Shopify et préparer son projet Jour 1 - matin
- Ce que permet Shopify : vendre en ligne sans compétence technique
- Les coûts à prévoir
  - L'abonnement mensuel et les formules proposées
  - Les frais de paiement par carte et les commissions sur les ventes
  - Les applications payantes (abonnements mensuels)
- Shopify, WooCommerce ou PrestaShop : choisir la solution adaptée à son projet
- Préparer son projet : produits à vendre, clientèle visée, photos, textes et mentions à rassembler
Créer sa boutique et prendre en main l'administration Jour 1 - matin
- Créer son compte et sa boutique d'entraînement
- Découvrir l'administration : accueil, commandes, produits, clients, marketing, analyses
- Régler les informations essentielles : nom de la boutique, adresse, devise, langue
- Gérer les accès : compte du propriétaire et comptes du personnel
- Protéger la boutique par un mot de passe pendant sa construction
Paramétrer la boutique Jour 1 - après-midi
- Les taxes : TVA (taxe sur la valeur ajoutée), prix affichés TTC (toutes taxes comprises) ou HT (hors taxes), ventes en France et à l'étranger
- La livraison
  - Zones de livraison et tarifs : fixes, gratuits au-delà d'un montant, selon le poids
  - Retrait en magasin, livraison locale et délais annoncés
- Les pages obligatoires : CGV (conditions générales de vente), mentions légales, politique de confidentialité et de retour (modèles proposés par Shopify à relire)
Construire le catalogue Jour 1 - après-midi
- Créer un produit : titre, description, photos, prix
- Gérer les variantes (taille, couleur) et le stock
- Organiser les produits en collections (manuelles ou automatiques)
- Importer et exporter des produits avec un fichier CSV (tableur)
Personnaliser l'apparence de la boutique Jour 1 - après-midi
- Choisir un thème (modèle de présentation) gratuit ou payant
- Modifier la page d'accueil avec l'éditeur : sections et blocs
- Définir l'identité visuelle : logo, couleurs, polices, menus et pied de page
- Créer les pages de contenu (à propos, contact, questions fréquentes) et vérifier l'affichage sur mobile
Encaisser les paiements Jour 2 - matin
- Les moyens de paiement possibles : carte bancaire, PayPal, virement, paiement à la livraison
- Shopify Payments : principe, conditions d'activation et vérification d'identité (présentation, sans ouverture de compte en formation)
- Tester le parcours d'achat avec des commandes d'essai
Gérer les commandes, les clients et les retours Jour 2 - matin
- Traiter une commande : paiement, préparation, expédition, numéro de suivi
- Modifier, annuler et rembourser une commande
- Les fiches clients et les groupes de clients
- Les factures : obligations de la vente en ligne, factures PDF par application, facturation électronique
- Personnaliser les emails envoyés aux clients : confirmation de commande et d'expédition
Ajouter des fonctionnalités avec les applications Jour 2 - matin
- Où trouver les applications et comment les choisir : avis, essai gratuit, abonnement mensuel
- Exemples utiles : avis clients, factures, emailing, traduction
- Installer, tester et désinstaller proprement une application
Se faire trouver sur Google : le SEO (référencement naturel) Jour 2 - après-midi
- Les bases du référencement : mots-clés et recherches des internautes
- Optimiser les titres, les descriptions et les adresses (URL) des produits et des collections
- Décrire les images (texte alternatif) et les alléger pour accélérer la boutique
- Déclarer la boutique à Google (Search Console) et suivre sa visibilité
Attirer et fidéliser les clients Jour 2 - après-midi
- Créer des codes promo et des remises automatiques
- Relancer les paniers abandonnés
- Envoyer une campagne email avec l'outil d'emailing de Shopify
- Vendre aussi sur Google, Facebook et Instagram : présentation des canaux de vente
Mettre en ligne et suivre les ventes Jour 2 - après-midi
- Connecter un nom de domaine à la boutique
- Dérouler la check-list avant ouverture (textes, produits, livraison, paiement, pages légales, mobile), puis retirer le mot de passe
- Suivre les ventes : rapports, visiteurs, panier moyen, taux de conversion (part des visiteurs qui achètent)
- Questions / réponses et synthèse de la formation
Formation ajoutée le 20/10/2026
Pour qui ?

Prérequis

Aisance avec un ordinateur (Windows ou Mac) et un navigateur web. Avoir déjà réfléchi à ses produits (photos, descriptions) est un plus. Aucune compétence technique n'est requise.

Public

Commerçants, artisans, créateurs, porteurs de projet, dirigeants de petites entreprises et toute personne souhaitant créer ou gérer une boutique en ligne avec Shopify.
Objectifs, moyens, modalités, sanction, adaptation PSH
Objectifs :

Être en mesure de créer, paramétrer et gérer une boutique Shopify : catalogue, livraison, paiements, commandes, référencement et mise en ligne, en respectant les obligations de la vente en ligne.

Moyens pédagogiques :

Un PC par personne, le formateur diffuse son écran sur un vidéo-projecteur ou télévision grand écran
Un groupe de maximum 5 personnes en inter-entreprise.
En distanciel : Utilisation de Zoom ou Teams avec partage d'écran, chat, audio et vidéo en temps réel. Exposé théorique, suivi d'une mise en pratique.

Moyens pour suivre l’exécution de l’action :
- La présence du stagiaire est vérifiée par le formateur à l'aide d'une feuille de présence signée par demi-journées
Moyens pour en apprécier les résultats :
- A la fin de la formation, le stagiaire complète une évaluation à chaud (Permettant d'évaluer la qualité de la prestation)
- Puis, il complète avec le formateur une évaluation des acquis (Permettant de déterminer les points acquis, non acquis ou en cours d'acquisition)
- Quelques mois après la formation, le donneur d'ordre complète une évaluation à froid (Permettant de d'assurer que la formation a pu être mise en pratique)
Sanction de la formation :
- A la fin de la formation le stagiaire reçoit une attestation de formation reprenant l’intitulé de la formation, les dates et le nombre d’heures réalisées.
Délai d'accès :

En intra-entreprise : En fonction de vos disponibilités et celles de nos formateurs.
En inter-entreprise : En fonction des sessions que nous avons programmé, consultable en cliquant ici

Profil formateur :

Formateur et développeur web, spécialisé dans la création de boutiques en ligne (Shopify, WooCommerce, PrestaShop...), intervenant auprès de commerçants et de petites entreprises.

Adaptation aux personnes en situation de handicap :
Nous nous engageons à favoriser l’accessibilité du public en situation de handicap, en fonction de leurs besoins et/ou difficultés, en adaptant :
- La durée de la formation
- Le programme et son déroulement
- Les moyens pédagogiques et techniques
- Les supports pédagogiques

Ces formations adaptées sont proposées en individuel ou collectif (Pour public à besoins similaires).
Afin de trouver la meilleure solution, nous nous appuyons de partenaires, évoluant dans le domaine du handicap.
Personne à contacter / personne en charge de l'accueil et de l'accès des personnes en situation de handicap :

Lambert Christophe
03 59 25 10 15
[email protected]
Evaluation, avis ...

Evaluation : Aucune note pour cette formation entre 2024 et 2026 .
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INTER-ENTREPRISE:
Aucune session inter-entreprise.

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INTRA-ENTREPRISE:
+ 400€ HT par pers supplémentaire.

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