Formation bonnes pratiques du e-commerce

bonnes pratiques du e-commerce

Nous vous proposons ce module de formation pour vous donner les bonnes méthodes pour réussir votre activité de vente en ligne sur le net. Quelle sera la solution la plus adaptée, doit-on opter pour du libre ou du payant, quelle stratégie de référencement faut-il mettre en place ?



Obtenir un devis Comment financer ma formation ?


Le programme de formation


Introduction

  • Qu'est ce que le e-commerce ?
  • Les chiffres clés

Mise en place d'un site e-commerce

  • Quelle solution choisir ?
    • Prestashop ou Magento
  • Le réaliser soi même ou passer par un prestataire
  • Les pièges à éviter

Le nerf de la guerre, le référencement

  • Le référencement naturel
  • Le référencement payant
  • Faut-il payer tous les mois ?
  • Les pièges à éviter

Les conditions générales de vente

  • L'importance des CGV
  • Penser à un maximum d'éventualités

Les solutions de paiement

  • Quel mode de paiement ?
  • Les modules des banques françaises
  • Le module Paypal

Les ventes

  • La gestion du stock
  • Les commandes et leur traitement
  • Les factures
  • Les les avoirs
  • Les retours de marchandise

La logistique

  • Les moyens de transport
  • Choisir une solution adaptée à votre volume


Pré-requis

Avoir des connaissances de base sur l'internet.

Public

Toute personne désirant mettre en place un site marchand.

Objectifs

Comprendre les bases du e-commerce et gérer efficacement sa boutique en ligne.

Moyens pédagogiques

Un PC par personne, un groupe de maximum 5 personnes.
Exposé théorique, suivi d'une mise en pratique.

Moyens pour suivre l’exécution de l’action et d’en apprécier les résultats

A la fin de la formation, le stagiaire évalue la qualité de la formation puis complète avec le formateur un tableau reprenant les différents points du programme en précisant, si c’est acquis, en cours d’acquisition ou non acquis.


Pour toute demande de financement auprès de votre OPCA ou Pôle Emploi vous aurez besoin du programme détaillé de formation.