Formation Bonnes pratiques du e-commerce

Bonnes pratiques du e-commerce
Nous vous proposons ce module de formation pour vous donner les bonnes méthodes pour réussir votre activité de vente en ligne sur le net. Quelle sera la solution la plus adaptée, doit-on opter pour du libre ou du payant, quelle stratégie de référencement faut-il mettre en place ?

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Le programme de formation détaillé


Personnalisation:
Le programme peut être modifié en fonction de vos besoins et de vos objectifs sur le contenu, la durée et les modalités.

Introduction

  • Qu'est ce que le e-commerce ?
  • Les chiffres clés

Mise en place d'un site e-commerce

  • Quelle solution choisir ?
    • Prestashop, Shopify, Wix, Adobe Commerce
  • Le réaliser soi même ou passer par un prestataire
  • Les pièges à éviter

Le nerf de la guerre, le référencement

  • Le référencement naturel
  • Le référencement payant
  • Faut-il payer tous les mois ?
  • Les pièges à éviter

Les conditions générales de vente

  • L'importance des CGV
  • Penser à un maximum d'éventualités

Les solutions de paiement

  • Quel mode de paiement ?
  • Les modules des banques françaises
  • Le module Paypal, les autres solutions (Stripe, Paylib. Amazon Pay ...)

Les ventes

  • La gestion du stock
  • Les commandes et leur traitement
  • Les factures
  • Les les avoirs
  • Les retours de marchandise

La logistique

  • Les moyens de transport
  • Choisir une solution adaptée à votre volume

Formation ajoutée le 24/06/2014, mise à jour le 03/12/2020.

Pré-requis

Avoir des connaissances de base sur l'internet.

Public

Toute personne désirant mettre en place un site marchand.

Objectifs :

Comprendre les bases du e-commerce et gérer efficacement sa boutique en ligne.


Moyens pédagogiques :

Le formateur diffuse son écran sur un vidéo-projecteur ou télévision grand écran
Un groupe de maximum 5 personnes en inter-entreprise.
En distanciel : Utilisation de Zoom ou Teams avec partage d'écran, chat, audio et vidéo en temps réel.
Exposé théorique, suivi d'une mise en pratique.


Moyens pour suivre l’exécution de l’action :

  • La présence du stagiaire est vérifiée par le formateur à l'aide d'une feuille de présence signée par demi-journées

Moyens pour en apprécier les résultats :

  • A la fin de la formation, le stagiaire complète une évaluation à chaud (Permettant d'évaluer la qualité de la prestation)
  • Puis, il complète avec le formateur une évaluation des acquis (Permettant de déterminer les points acquis, non acquis ou en cours d'acquisition)
  • Quelques mois après la formation, le donneur d'ordre complète une évaluation à froid (Permettant de s'assurer que la formation a pu être mise en pratique)

Profil formateur :

Formateurs passionnés et expérimentés intervenant en milieu professionnel en tant qu'intégrateur et développeur.

Accueil et accès des personnes en situation de handicap :

Contacter Lambert Christophe
03 59 25 10 15
christophe.lambert@lc-formateur.com

Délai d'accès :

En intra-entreprise : En fonction de vos disponibilités et celles de nos formateurs.
En inter-entreprise : En fonction des sessions que nous avons programmé, consultable en cliquant ici


Evaluation : Aucune note pour cette formation entre 2020 et 2022 .


Personne à contacter :

Lambert Christophe
03 59 25 10 15
christophe.lambert@lc-formateur.com

Pour toute demande de financement auprès de votre OPCO ou Pôle Emploi vous aurez besoin du programme détaillé de formation.